Dasar Privasi

Kami mungkin mengumpul maklumat berikut apabila anda menggunakan laman web atau membuat pembelian:

• Nama penuh
• Alamat e-mel
• Nombor telefon / WhatsApp
• Maklumat pesanan
• Status bayaran
• Butiran produk yang dibeli
• Maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, pelayar internet dan aktiviti asas di laman web
• Maklumat lain yang anda berikan secara sukarela melalui borang, proses pesanan, e-mel atau WhatsApp

Kami tidak menyimpan maklumat kad bank, nombor kad kredit/debit atau butiran perbankan penuh anda. Proses bayaran dikendalikan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang berkaitan.

Maklumat peribadi anda digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses pesanan dan bayaran anda
• Menghantar akses kepada produk digital yang dibeli
• Menghantar e-mel pengesahan, resit, pautan akses atau mesej berkaitan pesanan
• Menghubungi anda melalui e-mel atau WhatsApp berkaitan pesanan, pembayaran tertunda, pembayaran gagal atau proses pesanan terbengkalai
• Memberikan bantuan pelanggan
• Menambah baik laman web, proses pesanan, produk dan pengalaman pelanggan
• Menghantar maklumat promosi, kemas kini atau tawaran berkaitan produk kami jika sesuai
• Mematuhi keperluan undang-undang, keselamatan dan pencegahan penipuan

Laman web kami mungkin menggunakan kuki, Meta Pixel, kod penjejakan atau teknologi seumpamanya untuk memahami aktiviti pelawat, mengukur keberkesanan iklan, melakukan penyasaran semula dan menambah baik pengalaman pengguna.

Kuki boleh membantu kami mengenal pasti halaman yang dilawati, tindakan yang diambil dan prestasi kempen pemasaran. Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar internet anda pada bila-bila masa.

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Namun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak ketiga tertentu untuk menjalankan operasi perniagaan seperti:

• Penyedia pembayaran
• Penyedia e-mel
• Sistem proses pesanan atau pengurusan pesanan
• Penyedia pengehosan dan pelayan
• Platform pengiklanan seperti Meta/Facebook
• Penyedia analitik dan penjejakan
• Pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang

Perkongsian ini hanya dibuat setakat yang diperlukan untuk memproses pesanan, menyampaikan produk, menyokong pelanggan, mengurus pemasaran atau mematuhi undang-undang.

Kami mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak sepatutnya.

Walaupun kami berusaha menjaga keselamatan data, tiada sistem internet, pelayan atau penghantaran data secara dalam talian yang boleh dijamin selamat 100%.

Kami akan menyimpan maklumat peribadi anda selagi diperlukan untuk tujuan pemprosesan pesanan, rekod transaksi, sokongan pelanggan, pemasaran yang dibenarkan, pematuhan undang-undang dan tujuan perniagaan yang sah.

Jika maklumat tersebut tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, menyahaktif atau menyimpan data dalam bentuk arkib mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkaitan.

Anda boleh menghubungi kami untuk:

• Meminta akses kepada maklumat peribadi anda
• Membetulkan maklumat yang tidak tepat
• Meminta pengemaskinian maklumat
• Meminta kami menghentikan mesej promosi tertentu
• Meminta maklumat lanjut tentang cara data anda digunakan

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi, sila hubungi kami melalui saluran sokongan yang disediakan di laman web ini.

Apabila anda membuat pesanan atau memulakan proses pesanan, kami mungkin menghantar mesej berkaitan transaksi seperti pengesahan pesanan, pembayaran tertunda, pembayaran gagal, proses pesanan terbengkalai, akses produk, sokongan pelanggan dan maklumat berkaitan pembelian anda.

Anda boleh berhenti menerima komunikasi promosi tertentu dengan menghubungi kami atau menggunakan pautan nyahlanggan jika tersedia. Namun, kami masih boleh menghantar mesej transaksi yang penting berkaitan pesanan atau akses produk anda.

XAU Trap Playbook atau XAUUSD Trap Playbook Malaysia ialah produk digital berbentuk bahan pendidikan. Produk ini bukan kumpulan isyarat, bukan robot dagangan, bukan nasihat kewangan dan bukan jaminan keuntungan.

Maklumat pelanggan hanya digunakan untuk tujuan pemprosesan pesanan, penghantaran akses, sokongan pelanggan dan komunikasi berkaitan produk.

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga seperti gerbang pembayaran, platform sosial, proses pesanan atau sistem sokongan. Kami tidak bertanggungjawab terhadap dasar privasi, kandungan atau amalan keselamatan laman web pihak ketiga tersebut.

Anda digalakkan membaca dasar privasi pihak ketiga sebelum memberikan sebarang maklumat kepada mereka.

Kami boleh mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau cara kami mengurus maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran sokongan yang disediakan di laman web ini.